
Uma má contratação custa muito mais que dinheiro para a empresa. O tempo perdido em integração, treinamento e interações pouco produtivas com o time é um recurso que nunca mais será recuperado. Por fim, os custos morais (baixa da moral, motivação e engajamento do time) e de produtividade também impactam de forma direta. E, claro, os custos de salários da má contratação é literalmente dinheiro que foi ao ralo. As estimativas variam, mas, os custos podem ser bastante significativos.
Para buscar enxergar melhor essa questão, vamos dividir os custos em tangíveis e intangíveis::
Custos tangíveis: estão relacionados às despesas diretas e mais fáceis de contabilizar, como anúncios de vagas, honorários de agências de recrutamento, testes psicológicos, exames médicos e treinamentos específicos.
Custos intangíveis:: são mais difíceis de mensurar, pois envolvem perdas de produtividade, retrabalho, impacto na moral da equipe e tempo gasto em entrevistas e avaliações que não resultaram em uma contratação efetiva.
Vamos aos principais itens tangíveis:
Time envolvido: 1 Analista de Recrutamento e Seleção (R$ 50 x 50 horas = R$ 2.500,00), 1 Hiring Manager / Gestor (R$ 150 x 20 = R$ 3.000,00), Alta Liderança envolvida (R$ 250 x 5 = R$ 12500,00) e 1 Analista de Departamento Pessoal (R$ 40 x 8 = R$ 320,00). Por baixo, o tempo das pessoas envolvidas custa mais de R$ 7.000,00 para sua empresa.
Recursos de Recrutamento, Seleção e Admissão: Publicação de uma vaga (R$ 1.000,00), Aplicação de testes (R$ 500,00 ou mais), Exame médico (R$ 70,00). Aqui o custo começa em mais de R$ 1.500,00 e pode piorar substancialmente (passar de R$ 10.000,00) se fizeram o uso de uma Agência de Emprego pouco eficiente.
Integração (Onboarding) e Treinamentos: Geralmente 2 pessoas de RH dedicam 1 dia para realizar a tarefa (2 x R$ 50,00 x 8 horas = R$ 800,00), além do custo de materiais e software envolvidos (R$ 400,00). Estamos falando de R$ 1.200,00. Se envolver algum treinamento externo e de Legislação, esse custo poderá duplicar ou até triplicar.
Salários e benefícios: Considerando que, em média, uma empresa demora 2 a 3 meses para desligar uma má contratação, temos que assumir também o valor investido no profissional. Simulando um custo mensal de R$ 10.000,00 desse colaborador (já incluindo salários, benefícios, encargos e etc), o custo seria de R$ 20.000,00 a R$ 30.000,00.
Custo de recontratação: a menos que a empresa venha a extinguir o cargo da má contratação, o padrão costuma ser a contratação de um novo colaborador. Dessa forma, podemos somar novamente os itens 1, 2 e 3. Assim, a nova contratação impactará ao menos em R$ 9.700,00.
Isso sem contar nos custos intangíveis, sendo os principais:
Impacto na moral e produtividade da equipe: é muito difícil uma má contratação não afetar direta ou indiretamente ao time envolvido. Em casos mais graves, pode resultar até em turnover. Evidentemente, é bem mais complexo chegar ao custo exato, mas, tente imaginar a produtividade do time caindo em 20%? Imagino que isso seria bem caro para sua empresa, certo?
Perda de clientes ou oportunidades de negócio: em alguns casos, a má contratação não chega a impactar os clientes (ou potenciais). No entanto, ela pode afetar o fechamento de um grande negócio ou até mesmo fazer com que um cliente abandone a sua empresa.
Danos na imagem da empresa: uma má contratação pode afetar a reputação da empresa, seja para os colaboradores, parceiros, fornecedores ou clientes.
Levando em conta somente os custos tangíveis, uma contratação errada pode custar de 4 até 7 vezes o custo mensal desse colaborador. Em um caso de custo mensal de R$ 10.000,00, a sua empresa poderá estar jogando no ralo até R$ 70.000,00. Isso sem contar os custos intangíveis e mais complexos de calcular.
Sabemos que as empresas não têm tempo a perder. Muito menos desperdiçar dinheiro. Se você quiser contar com uma Assessoria mais assertiva e que vai oferecer as melhores opções de profissionais do mercado, a Rehva Tech pode ser o parceiro ideal para sua empresa.