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A Importância do RH nas Pequenas e Médias Empresas



O departamento de RH em qualquer empresa é a cola que mantém tudo junto. No entanto, é comum que as pequenas e médias empresas (PMEs) abram mão do RH, seja por restrições orçamentárias, despriorização em favor de área de Vendas e Operações ou por se contentar com o gerenciamento informal das atividades de RH.


Colocado os pontos acima, acredito que seja necessário construir um sistema de RH o mais cedo possível, para que várias práticas relacionadas a pessoas, como gestão de talentos, engajamento, políticas de remuneração e benefícios possam ser definidas.


Vou listar alguns benefícios do estabelecimento “precoce” da área de RH:


1) RH ajuda a melhorar o desempenho. Desempenhos medíocres podem ser negligenciados por Gerentes muito ocupados dirigindo a empresa ou simplesmente não estão preparados para lidar com esse tipo de conversa. Se o mau desempenho for deixado sem atenção, logo começará a afetar o resto da equipe. Ter um RH estabelecido ajudaria você a se relacionar melhor com seus funcionários, monitorar seu desempenho e fornecer suporte e desenvolvimento onde for necessário. Isso permitirá que você entenda melhor os pontos fortes e fracos de sua equipe. É mais fácil identificar pessoas que podem estar com dificuldades ou agir preventivamente para resolver qualquer problema quando há um departamento dedicado a fazer isso.


2) RH contribui para formação ou evolução de uma cultura forte. Startups geralmente têm uma cultura entusiasmada e dinâmica. Uma vez que o negócio vai além da fase inicial, o proprietário pode não estar tão visível ou presente como antes, e uma desconexão da equipe de liderança pode significar que os funcionários se sentirão menos valorizados, menos envolvidos no que está acontecendo. Um RH existente e ativo pode ajudar na manutenção ou evolução da cultura de uma empresa, ajudando a difundir histórias de inspiração e contribuindo para criar um ambiente onde as pessoas possam ser ouvidas.


3) RH auxilia a gerenciar melhor o talento. É difícil recrutar com o mercado de trabalho atual. E com certeza é ainda mais difícil para a PME em relação a “big corp”, afinal, essas tem maior reputação, solidez e pacote de remuneração. Ter uma equipe de especialistas em RH, por menor que seja, pode ajudar a aliviar algumas das pressões da gestão de funcionários. Eles também terão sistemas e habilidades estabelecidos para essas atividades, garantindo que sejam realizadas com requinte.


Você não precisa desembolsar a mesma quantia de dinheiro que as grandes empresas fazem para ter um departamento de RH sólido. Se você acha que a empresa realmente não está pronta para um departamento de RH inteiro, é possível terceirizar parte ou todos os serviços de RH necessários para especialistas qualificados e confiáveis. Mas, definitivamente, adiar o estabelecimento de “People” em sua empresa pode custar muito caro. Inclusive a sobrevivência.



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